Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026

1. Titolare del sito e venditore

Il sito www.bioponica.com (il "Sito") è gestito da AMNESIA CORPORATION di Salaru Ana Maria, con sede in Via Di Scurreria 41 R, 16123 Genova (GE), Italia – P. IVA 02924610997 (di seguito "Bioponica", "noi").
Email: bioponica.help@gmail.com – Tel. +39 010 86 88 745 – WhatsApp +39 345 304 6704 (lun–ven 8:30–17:00).

2. Oggetto

Bioponica vende online articoli per il giardinaggio indoor e outdoor, l'idroponica e la coltivazione domestica: fertilizzanti e nutrienti, substrati, sistemi idroponici, grow box, illuminazione per piante, ventilazione e trattamento dell'aria, strumenti di misura, vasi e accessori. I presenti Termini regolano ogni acquisto effettuato sul Sito. Effettuando un ordine il cliente dichiara di averli letti e accettati.

3. Requisiti dell'acquirente e uso dei prodotti

Gli acquisti sul Sito sono riservati a persone maggiorenni. I prodotti sono destinati alla coltivazione di piante ornamentali, orticole, aromatiche e da giardino nel rispetto della normativa vigente. Il cliente è l'unico responsabile dell'utilizzo lecito e conforme dei prodotti acquistati e delle istruzioni del produttore.

4. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito a proporre. L'ordine inviato dal cliente costituisce una proposta di acquisto; il contratto si conclude quando Bioponica invia l'email di conferma dell'ordine. Bioponica si riserva di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori evidenti di prezzo o anomalie nel pagamento, dandone comunicazione al cliente e rimborsando eventuali somme già versate.

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione e imballaggio sono indicate separatamente e mostrate nel riepilogo prima della conferma dell'ordine. Bioponica può modificare i prezzi in qualsiasi momento; al cliente si applica il prezzo indicato al momento dell'ordine.

6. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento indicati al checkout, tra cui: bonifico bancario anticipato, contrassegno (pagamento alla consegna, con supplemento), Satispay e carte di credito/debito tramite gestore di pagamento certificato PCI-DSS. Bioponica non memorizza i dati delle carte. Gli ordini con bonifico vengono evasi al ricevimento dell'accredito; in mancanza di pagamento entro 7 giorni l'ordine viene annullato.

7. Consegna

Le modalità, i tempi e i costi di consegna sono descritti nella Politica di spedizione. I tempi indicati sono stimati e non vincolanti. Al ricevimento il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco e a segnalare al corriere eventuali danni evidenti, accettando con riserva.

8. Diritto di recesso

Il consumatore può recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza indicarne il motivo, secondo quanto previsto dagli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Modalità, esclusioni e rimborsi sono descritti nella Politica di reso.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità il cliente ha diritto, senza spese, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il difetto deve essere segnalato a bioponica.help@gmail.com, possibilmente con fotografie.

10. Responsabilità

Bioponica non è responsabile per danni derivanti da uso improprio, non conforme alle istruzioni del produttore o alla normativa applicabile dei prodotti acquistati. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono fornite a scopo illustrativo; eventuali differenze non sostanziali non costituiscono difetto di conformità.

11. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy.

12. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Il consumatore può inoltre rivolgersi alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: bioponica.help@gmail.com – Tel. +39 010 86 88 745.