Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026

1. Tempi di evasione

Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (per i bonifici, dal ricevimento dell'accredito). Gli ordini ricevuti il venerdì pomeriggio, nei weekend o nei giorni festivi vengono evasi il primo giorno lavorativo utile. Prodotti voluminosi (grow box, sistemi idroponici, terricci in quantità) possono richiedere 1–2 giorni aggiuntivi di preparazione.

2. Destinazioni, tempi e costi

Destinazione	Tempi di consegna stimati	Costo
Italia – ordini fino a 49,99 €	2–6 giorni lavorativi	12,50 € + spese di imballaggio
Italia – ordini da 50,00 € in su	2–6 giorni lavorativi	2,50 € + spese di imballaggio
Unione Europea	4–9 giorni lavorativi	17,50 € + spese di imballaggio
Altri Paesi (Svizzera, Regno Unito, Norvegia, extra-UE)	variabile	22,50 € + spese di imballaggio

Il costo esatto di spedizione e imballaggio viene sempre mostrato nel riepilogo dell'ordine prima della conferma. Per spedizioni extra-UE eventuali dazi, IVA e oneri doganali del Paese di destinazione sono a carico del destinatario.

3. Contrassegno

Per le consegne in Italia è disponibile il pagamento alla consegna (contrassegno) con un supplemento indicato al checkout. Il pagamento va effettuato in contanti al corriere per l'importo esatto.

4. Corrieri e tracciamento

Le spedizioni sono affidate a corrieri espresso nazionali e internazionali. Alla partenza del pacco il cliente riceve via email il numero di tracciamento. È responsabilità del cliente indicare un indirizzo completo e corretto (compresi citofono/interno e un recapito telefonico); i costi di eventuali nuove consegne o giacenze dovute a indirizzi errati o assenza del destinatario sono a carico del cliente.

5. Imballaggio

I prodotti vengono imballati con cura per proteggerli durante il trasporto. I liquidi (fertilizzanti, nutrienti) sono sigillati e protetti singolarmente. Gli articoli in vetro e le apparecchiature elettriche viaggiano in imballi rinforzati.

6. Consegna e verifica del pacco

Al ricevimento verifica che il pacco sia integro. In caso di imballo danneggiato accetta la consegna con riserva indicandolo al corriere e contattaci entro 48 ore con fotografie: attiveremo la pratica di rimborso o sostituzione secondo la nostra Politica di reso.

7. Contatti

Per informazioni sulle spedizioni: bioponica.help@gmail.com – Tel. +39 010 86 88 745 – WhatsApp +39 345 304 6704 (lun–ven 8:30–17:00).